Når to bliver til en: Fusion kræver kulturel omstilling

D.A.S. Gruppens kontor uden for Slagelse er langt fra klichéen om en entreprenørvirksomhed. Her er billardbord og bar, grønne planter på kontoret og graffiti på værkstedet. Et symbol på og et resultat af fusionen mellem Erling Sørensen A/S og Sjællands Tømrer Snedkerservice ApS.

Efter en overdragelsesperiode på tre år overtog Laura MJ Hangartner og Lars Olsen officielt den sammenbragte virksomhed, der i dag tæller fem faggrupper. I januar 2022 skiftede virksomheden navn til D.A.S. Gruppen A/S, fik nyt logo og flyttede i nye lokaler.

”I overdragelsesperioden havde vi oplevet kultursammenstød, hvor vi måtte indgå nogle kompromiser. Derfor var det afgørende, at vi havde fuld fokus på kulturen, da vi startede på en frisk i nye lokaler og under et nyt navn,” siger direktør, Laura MJ Hangartner og fortsætter:

”I processen op til at vi skulle flytte i nye lokaler, tog vi medarbejderne med herud, bad dem om at lukke øjnene og forestille sig deres nye arbejdsplads. Fra det helt lavpraktiske omkring knager, skabe og skriveborde til hvordan her skulle blive rart at være.”

Et opgør med vanerne

Fusionen mellem de to virksomheder har været et møde og et opgør mellem ledelsesstrukturer, generationer og vanetænkning. I overgangsperioden har det nye ejerpar prioriteret ledelsesudvikling og har  i den forbindelse fået sparring og deltaget i flere forløb gennem Erhvervshus Sjælland.

”Jeg kommer fra en anden branche med en helt anderledes virksomhedskultur. Skulle jeg kunne træffe de rigtige beslutninger og forstå hele scenariet – og i øvrigt være rustet til at skabe udvikling i en ellers konservativ branche – var det afgørende, at jeg også blev klædt på til det,” fortæller Laura MJ Hangartner, der via Slagelse Erhvervscenter kom i kontakt med Erhvervshus Sjælland, hvor hun bl.a. har deltaget på Raketvækst, fået sparring og er indgået i Netværk for yngre ejerledere.

”Netværket gav mig nogle at dele glæder og frustrationer med. Selv om forløbet officielt er afsluttet, fortsætter vi. Den fortrolighed og indsigt vi har fået er uundværlig, og vi bliver jo aldrig færdige med at udvikle os.”

Kulturchok og digitalisering

Selv om digitalisering har været en klar aftale fra begge parter i forbindelse med opkøbet, har processen medført flere kulturchok. Den digitale omstilling har således ikke kun været en teknisk omstilling men i endnu højere grad en kulturel omstilling.

”Vi ønskede at samle al timeregistrering, dokumentation, mv. på en app. Dels for at jeg har adgang til alle tal og statistikker, så jeg hurtigt kan danne mig et overblik og vurdere, hvor der skal skrues. Dels af sikkerhedsmæssige årsager. De fleste medarbejdere tog godt imod det, men der var også modstand, og det har kostet os et par kampe.”

Konstruktiv og kollegial kommunikation

Fokus på trivsel, MUS og intern kommunikation langt fra en selvfølge i branchen. Hos D.A.S. Gruppen er personalemæssige tiltag som personlighedstests, personalehåndbog og medarbejdersamtaler såvel som sociale arrangementer til gengæld blevet en del af strategien. Det samme gælder dialogbaseret kommunikation, der bl.a. skal styrke samarbejdet og mindske misforståelser.

Sammen med forretningsudvikler Carsten Lindschmidt fra Erhvervshus Sjælland satte D.A.S. Gruppen en dag af til at arbejde med intern kommunikation.

”Vi fik nogle øvelser, der gjorde det tydeligt, hvor forskelligt vi anskuer verden. Den forskellighed er jeg blevet langt mere opmærksom på i min kommunikation,” fortæller Laura MJ Hangartner og tilføjer:

”Vi har en flad struktur, hvor vi betragter hinanden som kollegaer, og det gennemsyrer den måde vi arbejder og tænker på. Det betyder fx at jeg som direktør også giver en hånd med på trælageret, men også at vi i fællesskab kan drøfte diverse udfordringer omkring kommunikationen. Det gør vi, for at fremme samarbejdet og for at vi hver især bedre kan levere det, vi er gode til i de forskellige arbejdsprocesser.”

Men har de personalemæssige tiltag så haft den ønskede effekt?

”Når vi har kolleger, der omtaler os som en stor familie, så fortæller det mig, at vi har gjort noget rigtigt.”

Hold gryden i kog

D.A.S. Gruppen har kontrakter med en række forskellige forsikringsselskaber, hvor virksomheden bliver rekvireret af taksatorer eller kunder, der står med en forsikringsskade. Da der af uforklarlige årsager blev anmeldt færre rørskader i 2021, opstod der huller i kalenderen, og strategien måtte evalueres.

”Jeg ville under ingen omstændigheder afskedige medarbejdere. Der var det mit ansvar at sørge for, at vi fik nogle andre opgaver i kalenderen,” fortæller Laura MJ Hangartner, som i den forbindelse fik et kursus i markedsføring af deres forretningsudvikler hos Erhvervshus Sjælland.  

”Der blev det tydeligt, at vi var nødt til at være mere synlige og holde gryden i kog, ikke mindst efter vi skiftede navn og logo. Det blev en øjenåbner men også et nødvendigt skub til at få etableret et lokalt netværk i Slagelse og et stærkere samarbejde med Slagelse Erhvervscenter.”

I 2022 har D.A.S. Gruppen således bl.a. været repræsenteret ved DM i SKILLS, udviklet samarbejdet med ZBC i Slagelse og bidraget med en frivillig indsats ved Sommerlyd 2022.

Målet er at spille hinanden bedre

Med de seneste års indsats inden for digitalisering, branding og kultur er målet at vækste på effektivitet og kompetencer. Ikke på medarbejdere.

”Vi skal være skarpere og dygtigere til det vi laver, og vi skal udvide erhvervskundeporteføljen, så vi står mere solidt. Men ligesom et fodboldhold, skal vi ikke have flere spillere, end der kan være på banen. Vi skal derimod spille hinanden gode og skabe et hold, som potentielle medarbejdere får lyst til at skive sig op til,” slutter hun.